Chào mừng quý khách đến với TCL SHOP – website chính thức chuyên phân phối tivi, máy lạnh, thiết bị gia dụng chính hãng TCL. Khi truy cập và mua sắm tại TCL SHOP, quý khách đồng ý với các điều khoản dịch vụ được quy định dưới đây.
Khi sử dụng dịch vụ tại TCL SHOP, khách hàng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân theo các điều khoản, chính sách và quy định mà chúng tôi ban hành. TCL SHOP có quyền điều chỉnh nội dung điều khoản mà không cần thông báo trước. Những thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên website.
Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin cá nhân khi mua hàng: họ tên, số điện thoại, địa chỉ,...
Cam kết không sử dụng website vào mục đích gian lận, phá hoại hệ thống, hoặc ảnh hưởng đến quyền lợi của TCL SHOP hay bên thứ ba.
Không can thiệp, xâm nhập trái phép vào dữ liệu hệ thống hoặc làm gián đoạn dịch vụ.
Cung cấp thông tin sản phẩm chính xác, minh bạch, có nguồn gốc rõ ràng.
Cam kết bảo mật thông tin khách hàng theo chính sách bảo mật.
Có quyền từ chối phục vụ hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện hành vi gian lận, cố tình phá hoại hoặc vi phạm pháp luật.
Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán: COD, chuyển khoản, ví điện tử, trả góp 0% (xem chi tiết tại hướng dẫn thanh toán).
Mọi giao dịch đều được xác nhận qua email, điện thoại hoặc tin nhắn SMS từ TCL SHOP.
TCL SHOP không chịu trách nhiệm nếu thông tin do khách hàng cung cấp sai lệch dẫn đến thất lạc hàng hóa.
TCL SHOP giao hàng toàn quốc, miễn phí nội thành và hỗ trợ lắp đặt tận nơi cho tivi, máy lạnh.
Thời gian giao hàng tùy khu vực (trung bình từ 1 – 3 ngày làm việc).
Chi tiết xem tại Chính sách giao hàng.
Sản phẩm được đổi trả trong 7 ngày nếu lỗi do nhà sản xuất.
Bảo hành chính hãng TCL toàn quốc, từ 12 – 36 tháng tùy sản phẩm.
Chi tiết xem tại Chính sách đổi trả & bảo hành.
Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0987 102 811
📩 Email: Tclvietnam@gmail.com
💬 Zalo Live Chat trên website
TCL SHOP sẽ tiếp nhận và phản hồi trong vòng 24 – 48h làm việc, đảm bảo giải quyết nhanh chóng, minh bạch, đúng cam kết.
Mọi hình ảnh, nội dung trên website TCL SHOP đều thuộc quyền sở hữu của TCL SHOP hoặc đối tác cung cấp.
Nghiêm cấm sao chép, chỉnh sửa, phát tán nội dung dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
TCL SHOP cam kết mang đến cho khách hàng sự minh bạch – uy tín – chuyên nghiệp trong từng giao dịch. Việc tuân thủ điều khoản dịch vụ giúp đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên và nâng cao trải nghiệm mua sắm tại TCL SHOP.
👉 Truy cập ngay https://tclshop.vn để trải nghiệm dịch vụ mua sắm chính hãng TCL tiện lợi và an toàn nhất!
